Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BẢO TRUNG không thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nếu khách hàng đơn giản chỉ ghé thăm trang web của chúng tôi, trong trường hợp này, Quý khách mặc định ở trong tình trạng vô danh mà không phải cung cấp bất cứ thông tin cá nhân gì cho chúng tôi, trừ khi Quý khách thực hiện thao tác đăng ký tài khoản và đăng ký mua hàng vào trang web.

Khi Quý khách đăng ký tài khoản và giao dịch tại LAGANCI, các thông tin chúng tôi thu thập từ quý khách sẽ bao gồm: Tên, Giới tính, Địa chỉ, Số điện thoại.Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng chỉ phục vụ duy nhất cho mục đích thực hiện theo đề nghị giao dịch của khách hàng đối với công ty.

Phạm vi sử dụng thông tin

• • Những thông tin trên mà Quý khách cung cấp cho chúng tôi chỉ sử dụng trong nội bộ công ty, nhằm phục vụ cho một hoặc tất cả các mục đích: xử lý đơn hàng, thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng, giao hàng, cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, xử lý, cung cấp thông tin, dịch vụ theo yêu cầu của Quý khách, quản lý tài khoản, nhận diện khách hàng khi đăng nhập.
  • Chúng tôi thực hiện chia sẻ thông tin về tên, địa chỉ, số điện thoại của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng cho quý khách. Các thông tin cá nhân của Quý khách cung cấp cho chúng tôi cần đảm bảo tính chính xác và chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin.

Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi trang bị các thiết bị, hệ thống lưu trữ, sao lưu cơ sở dữ liệu hiện đại, có khả năng mở rộng và nâng cấp để có thể lưu trữ thông tin khách hàng trong thời gian tối thiểu 01 (một) năm. Trừ khi có yêu cầu đặc biệt từ quý khách, chúng tôi có thể xóa thông tin của quý khách nếu nó không còn phù hợp với các mục đích sử dụng đã nêu trên của chúng tôi.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được LAGANCI sử dụng trong nội bộ công ty. Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh có uy tín của chúng tôi (VD: Chuyển phát nhanh EMS,.. ) để có thể giao hàng cho quý khách.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• • Đơn vị chủ quản: CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BẢO TRUNG
  • Địa chỉ: Số 4, Ngõ 91 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
  • SĐT:  0812552255 
  • Email: [email protected]
  • Mã số thuế / Mã số doanh nghiệp: 0110167668
  • Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:
  • Người dùng có thể gửi email tới địa chỉ email: [email protected] hoặc gọi điện tới Hotline 0812552255 để điều chỉnh hoặc xóa đi dữ liệu cá nhân của mình

Tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Chúng tôi cung cấp cho quý khách quyền tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình tại website.

Cam kết

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của khách hàng được lưu trữ và sử dụng an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách: Giới hạn truy cập thông tin cá nhân và phân quyền nội bộ truy cập thông tin cá nhân.

Tiết lộ thông tin

Chúng tôi có nghĩa vụ và cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ một bên thứ ba nào hoặc cho bất ký lý do gì không liên quan đến việc thực hiện các giao dịch theo yêu cầu của quý khách, ngoại trừ trường hợp chúng tôi tin rằng việc tiết lộ thông tin đó là cần thiết và hợp lý nhằm phát hiện, ngăn chặn các vi phạm pháp luật tiềm tàng liên quan đến sự an toàn, tính mạng của con người, hoặc liên quan đến các vấn đề gian lận trong giao thương, kỹ thuật, và trong việc tuân theo các yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước.

Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách của chúng tôi về sự riêng tư có thể thay đổi trong từng thời điểm. Chúng tôi sẽ đăng bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách về sự riêng tư trên trang này và, nếu những thay đổi đó quan trọng, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo cụ thể hơn (ví dụ thông báo bằng email về các thay đổi của chính sách về sự riêng tư). Chúng tôi cũng sẽ giữ các phiên bản trước của Chính sách về sự riêng tư này trong hồ sơ lưu trữ để quý khách đối chiếu, xem xét.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Tại LAGANCI, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. LAGANCI cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. LAGANCI cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
• Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

LAGANCI hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của LAGANCI, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số điện thoại 056.865.1999 để xử lý và làm việc trực tiếp với khách hàng.